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花瓣保险新规则
发布时间:2018/10/31 11:20:54,发布人:jianping

尊敬的花瓣用户:

    还在为包裹货值大于理赔上限而揪心么?还在为产品破损没有补贴而懊恼么?

 策划已久的保险业务全新升级啦!花瓣转运为您的包裹全新保“价”护航!丢失险、破损险已经准备就绪!

 丢失险新规则:

收费标准:1.5美金1份,每份最高可赔500人民币,最高可购买20份,也就是说最高理赔上限为10000人民币。

理赔说明

1、保价货物发生丢失:按商品购买发票的实际金额赔偿,但最高赔偿额不得超过保价金额;(如申报价值、实际购买金额、保价不一致,理赔取三者中最低值)

2、已入库花瓣仓库的包裹,未发货之前丢失的,按商品购买发票的实际金额赔偿(最高不超过2000元人民币)

3、未购买丢失险包裹:发生丢失或全损(不包括短少等),按实际购买价值及运费3倍取低赔付,最高不超过100美金。 

破损险新规则:

收费标准:1.5美金1份,每份最高可赔500人民币,最高可购买20份,也就是说最高理赔上限为10000人民币。

理赔说明

1、 有购买破损险的易碎物品理赔额:最高理赔上限200美金、保价、实际购买金额的10%、申报价值的10%、四者取低值理赔。

2、未购买破损险包裹但选择了特殊加固的,按破损商品实际购买价值的10%赔偿,最高不超过100美金。否则不予赔偿(易碎品、粉饼散粉、液体溢漏、奶粉爆罐不赔)。

理赔流程

1. 货物发生丢失或破损(不包括短少等)后,说明情况并提供相关依据:商品订单截图(需有商品名称和购买金额、购买日期、物流单号)、花瓣订单截图、快递签字证明材料由理赔专员受理理赔申请并办理理赔手续;

2.丢失理赔申请期限:查询运单自最后一条更新信息起30个工作日无任何更新可提出货物丢失理赔申请;

3.破损理赔申请期限:自签收之日起5个工作日内提出理赔请求,逾期不予受理;

4. 本公司在收到理赔材料之日起30个工作日内,完成对客户理赔申请的调查及理赔。

目前全新保险服务已经更新在系统,用户在下单时可以使用了。如有疑问一定要联系在线客服咨询清楚哦!

此规则即日起生效,花瓣转运拥有最终解释权。

2018年10月31日

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